Review: Kiriman Ekspres Ninja Van di Lazada Mall

Sering belanja online di Lazada Mall? Jika ingin barang yang dipesan cepat diterima, coba gunakan layanan pengiriman ekspres 24 jam.

Menurut situs Lazada layanan tersebut hanya tersedia di kota-kota besar: Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, Surabaya, Medan, Balikpapan, dan Makassar.

Kiriman cepat juga hanya berlaku untuk produk-produk tertentu saja. Terutama produk yang disediakan langsung oleh pihak Lazada.

Apakah barang yang saya inginkan dilayani kiriman ekspres?

Jika wilayah kamu dilayani kiriman ekspress, maka di bagian informasi pengiriman — setelah gambar produk– akan muncul piihan kiriman ekspress yang ditandai dengan simbol merah dan tulisan 24 jam di dalamnya.

Sebelum kamu menggunakan layanan ini, ada baiknya untuk membaca syarat dan ketentuan penggunaannya.

Yang paling penting, layanan kirim cepat ini berbayar, dan jika pihak Lazada gagal memenuhi janji pengiriman dalam tempo 24 jam, mereka hanya akan memberikan kompensasi berupa voucher yang bisa dipakai untuk pembelanjaan berikutnya.

Apakah layanan kiriman expres di Lazada Mall bisa diandalkan?

Dari pengalaman kami menggunakan 2 kali fasilitas ekspress ini, sekali paket diterima tepat waktu, yang terakhir justru molor.

Pesanan I – Barang dipesan pada 27 Mei 2019 – 21:46 dan diterima 28 Mei 2019 – 20:33


Pesanan II – Barang dipesan pada 27 Sep 2019 – 11:14 dan sampai 29 Sep 2019 – 17:20

Jika melihat waktu pengirimannya, layanan ekspres dari Lazada ini sama saja dengan janji pengiriman tiba esok hari (next day) dengan kurir pengantaran oleh Ninja Van.

Padahal di penjelasan mereka tentang kiriman cepat, seharusnya barang yang dipesan sebelum pukul 13.00 (cut off) akan dikirim pada hari yang sama. (Lihat)

Karena layanan ini bukan jenis pengiriman di hari yang sama (same day) untuk barang-barang yang urgent (mau dipakai hari itu juga) kami tidak merekomendasikan kiriman ekspres di Lazada.

Apalagi jika melihat syarat dan ketentuan layanannya, pihak Lazada hanya akan memberikan voucher jika paket gagal dikirim sesuai janji 24 jam.

Seperti untuk pesanan kami yang kedua di atas, begitu barang diterima, pihak Lazada memang langsung (otomatis) mengirimkan voucher seharga Rp 30.000 (ongkirnya Rp 19.000) sebagai kompensasi pengiriman yang tidak tepat waktu.

Jadi kalau pengiriman paket meleset, Lazada hanya perlu mengganti dengan voucher saja.

Meski demikian, satu hal yang perlu dicatat, mungkin karena ini pengiriman next day, untuk paket kedua tersebut tetap diantar meskipun pada hari libur.

42 Replies to “Review: Kiriman Ekspres Ninja Van di Lazada Mall”

  1. Paket rompi kulit sintetis blm dikirim, di aplikasi lazada tertulis paket dikirim hari ini tp blm sampai?
    NLIDAP1098941149 ini resinya

    1. Hai kak,

      Untuk saat ini pengecekan paket menggunakan Lazada Express hanya bisa dilakukan memlaui Official Website atau Aplikasi Lazada.

      Terima kasih

  2. Paket saya ada 4 tpi blum smpai ktnya akan d kirim ke alamat penerima tpi udh 4 hri blum smpai2 ini resi nya NLIDAP11035777173

    1. Hai Kak,

      Nomor resi NLIDAP11035777173 kemungkinan salah atau masih dalam proses penginputan data. Coba minta kembali kepada pengirim paket.
      Saat ini pengecekan dengan menggunakan nomor resi yang lain normal.

      Terima kasih

    1. Paket sedang dalam proses, sbb:

      11 Feb 2021 21:38:20 Telah berhasil dijemput dari pengirim – Lazada
      11 Feb 2021 22:31:57 Parsel telah sampai di gudang Ninja Xpress – Ninja Xpress Sorting Facility
      11 Feb 2021 22:44:05 Berangkat dari gudang Ninja Xpress – Transit

      https://cekresi.com/?noresi=NLIDAP1108715182, silahkan ditunggu terlebih dulu.

      Terima kasih

    1. Paket sedang dalam proses, sbb:

      Perkiraan pengiriman
      17 Feb 2021 s.d. 18 Feb 2021, hingga pukul 22:00

      Parcel sedang diproses di gudang Ninja Van – Fasilitas Sortasi Ninja Xpress
      17 Feb 21, 5:41
      Berangkat dari gudang Ninja Van – Sedang transit
      16 Feb 21, 17:24

      Silahkan ditunggu terlebih dulu.

      Terima kasih

  3. Paket tidak bergerak dari gudang ninja van id. Padahal cekout barang dilazada dari tanggal 20an. Sampai sekarang tidak bergerak!!!

    1. Hai Kak,

      Nomor resi NLIDAP1116073140 kemungkinan salah atau masih dalam proses penginputan data. Coba minta kembali kepada pengirim paket.
      Saat ini pengecekan dengan menggunakan nomor resi yang lain normal.

      Terima kasih

  4. paket sy tidak bergerak² sy pesan dr tgl 02maret dn hrsnya smpai pd tgl 05maret. No resi NLIDAP1119957936

    1. Paket NLIDAP1121329818 sudah dalam pengantaran, sbb:

      Berhasil dikirim
      09 Mar 21, 19:05
      Parcel sedang dikirim
      09 Mar 21, 7:30

      Terima kasih

    1. Paket sedang dalam proses, sbb:

      Perkiraan pengiriman
      10 Mar 2021 s.d. 15 Mar 2021, hingga pukul 22:00

      07 Mar 2021 07:34:23 Berangkat dari gudang Ninja Xpress – Transit
      09 Mar 2021 01:43:17 Berangkat dari gudang Ninja Xpress – Transit

      https://cekresi.com/?noresi=NLIDAP1121517855, silahkan ditunggu terlebih dulu.

      Terima kasih

  5. Tertulis pesanan sudah di kemas dan akan diserahkan ke mitra logistik kami
    Kenapa cuma itu yg tertulis kak?

    1. Hi Kak,

      Boleh disebutkan no resi dan ekspedisinya supaya bisa kami bantu tracking/lacak ?

      Terima kasih

  6. Di keterangan lazada paket sudah dikemas dan akan diserahkan ke Mitra logistik dari tanggal 18 hingga sekarang kayak gitu, waktu saya cek resinya keterangan ekspedisi “pending-pending” Bagaimana ini

    1. Paket sedang dalam proses, sbb:

      29 Mar 2021 21:52:59 Parsel telah sampai di gudang Ninja Xpress – Kudus
      29 Mar 2021 21:52:59 Berangkat dari Tempat Penitipan Parsel – Mitra KDS @ Kedungdowo
      29 Mar 2021 22:33:11 Berangkat dari gudang Ninja Xpress – Transit

      https://cekresi.com/?noresi=NLIDAP1132651443, silahkan ditunggu terlebih dulu.

      Terima kasih

    1. Hai kak,

      Untuk saat ini pengecekan paket menggunakan Lazada Express hanya bisa dilakukan memlaui Official Website atau Aplikasi Lazada.

      Terima kasih

  7. NLIDAP1138410278 katanya udah dikemas dan akan diserahkan ke mitra logistik lazada dr tgl 5 april knp sampe skrng ga jalan2 malah di tracking statusnya pending pick up. Tolong di cek dong..

    1. Hai kak,

      Untuk saat ini pengecekan paket menggunakan Lazada Express hanya bisa dilakukan memlaui Official Website atau Aplikasi Lazada.

      Terima kasih

  8. NLIDAP1139410224 ini paket saya kemana… saya blom terima tapi kok laporan nya sudah di terima … tolong kalo ngirim kurir yg amanah dong… jadi bikin kecewa pelanggan … kaya gini caranya.

  9. NLIDAP1137892112
    saya order dari 4 april estimasi 6 sampai 9 april sampai sekarang belum sampai juga pesanan saya mana saya sudah transfer

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *